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Investigación en el CICAP

Índice de Transparencia: punto de inflexión para el acceso a la información pública en Costa Rica El Índice de Transparencia del Sector Público costarricense (ITSP) ha significado un antes y un después para el acceso a la información pública en Costa Rica: por una parte las... [ Leer más..]


 

Tolerancia a frustración

Existen diferentes situaciones que generan frustración en los seres humanos y en el ámbito laboral, es muy común que los colaboradores la experimenten ante las demandas de sus compañeros, jefes y encargados, o por sus propias expectativas. De acuerdo con algunos investigadores como... [ Leer más..]


 

Adaptación al cambio

Adaptación al cambio: Una competencia necesaria para crecer profesionalmente Como se ha abordado en ocasiones anteriores, el cambio dentro de las organizaciones es uno de los procesos que se da con más frecuencia, sin embargo, la manera de proceder determinará en gran medida cómo los... [ Leer más..]


 

Comunicación no verbal

La comunicación es una habilidad fundamental en la vida de los ser humanos, pues por medio de ella se logra interactuar con el entorno. La combinación entre el lenguaje verbal y corporal permite que los mensajes transmitidos sean mucho más claros por la intencionalidad que se les... [ Leer más..]


 

retroalimentación positiva

La retroalimentación en el ámbito laboral es entendida como un proceso de comunicación que se desarrolla entre un jefe o supervisor y sus colaboradores a cargo, luego de una evaluación sobre el desarrollo de las tareas asignadas, con el fin de exponer diversos puntos sobre su desempeño... [ Leer más..]


 

tomar decisiones

El éxito de una organización está en gran parte determinado por la capacidad de toma de decisiones tanto de los altos mandos, como del resto de colaboradores. En un entorno en que las posibilidades de acción para cada tarea son muy numerosas, la flexibilidad, velocidad y metodología para... [ Leer más..]


 

Inteligencia emocional

Como se ha mencionado en artículos anteriores, el ambiente laboral se caracteriza por encontrarse en un proceso constante de cambio que enfrenta a los trabajadores con situaciones que les exigen un continuo mejoramiento y adaptación. Este hecho puede generar una gran cantidad de emociones y... [ Leer más..]


 

ética

Un aspecto fundamental en el desenvolvimiento de todas las personas en el ámbito laboral es la ética profesional. Esta atraviesa de manera transversal cada acción que los individuos realizan como parte de sus funciones en una organización y las decisiones que toman para realizar sus... [ Leer más..]


 

autocritica

Autocrítica es un término que puede ser entendido como un hecho negativo, sin embargo también es un elemento indispensable para el mejoramiento personal. La autocrítica puede considerarse negativa cuando el individuo nota únicamente sus fallos, sus debilidades y en general los aspectos... [ Leer más..]


 

trabajo en equipo

Todo ámbito laboral requiere de alguna forma que exista un trabajo en equipo, en algunos casos la colaboración entre los miembros debe ser más cercana y por tanto se requiere mayor cohesión, en otros casos la relación se da de forma indirecta y se deben fortalecer más bien las estrategias de... [ Leer más..]