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Estrategias de gestión del clima organizacional: Satisfacción y Desempeño en la gestión de lo público

junio 18

₡270.000

Duración:

32 horas

Fechas:

18, 25 de junio, 02 y 09 de julio de 2019

Horario: 

8:00 a. m. a 5:00 p. m.

Propósito del curso

Apoyar la formulación y desarrollo de  estrategias organizacionales para la mejora del clima organizacional.

Objetivo general

Que las personas al finalizar el programa fortalezcan más las capacidades estratégicas clave para la gestión efectiva del clima organizacional en las instituciones públicas.

Perfil de entrada del participante

Funcionarios/as públicos/as que dirigen, participan, apoyan o integran la gestión del clima organizacional. Es deseable que tengan el interés de analizar, valorar y mejorar  sus  competencias estratégicas de gestión.

Perfil de salida de los participantes

Los participantes habrán fortalecido y mejorado las siguientes capacidades:

  • Identificar y analizar factores significativos causantes de las situaciones deficitarias en el clima organizacional
  • Examinar componentes relevantes de las variables de comportamiento organizacional ligadas con los casos, situaciones y personas que el personal atiende, propias de la Institución en que labora
  • Valorar y fundamentar las principales estrategias de gestión efectiva enfocadas en las variables organizaciones del clima organizacional

Contenido temático

  • Factores significativos causantes de las situaciones deficitarias diagnósticas. Cultura, políticas, visión, estructuras, sistemas, recursos, liderazgos, procesos y gestión humana. Fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora.
  • Componentes relevantes de las variables de comportamiento organizacional ligadas a casos, situaciones y personas que el personal atiende. Calidad de vida laboral, servicio, salud mental, comunicación, inteligencia emocional y estrés laboral. Impacto en el clima laboral.
  • Principales estrategias de gestión enfocadas en las variables organizacionales. Modelo de estrategias de gestión del clima organizacional. Compromisos básicos, gestión de cambios, políticas, participación, estrategias para variables. Propuesta de acciones para  intervención de corto y mediano plazo.

Incluye:

  • Matrícula gratuita
  • Material didáctico
  • Parqueo
  • Refrigerio
  • Certificado de aprovechamiento emitido por la Universidad de Costa Rica

Detalles

Fecha:
junio 18
Precio:
₡270.000
Categorías del Evento:
,
Evento etiquetas:

Lugar

Instalaciones del CICAP
Edificio CATTECU
San Pedro, San José 2060 Costa Rica
Teléfono:
25113748
Página Web:
www.cicap.ucr.ac.cr

Organizador

Miriam Sanabria Garita
Teléfono:
2511-3761
Email:
eduvirtual.cicap@ucr.ac.cr

POLÍTICAS DE PAGO Y FINANCIAMIENTO

• Los participantes tienen la opción de cancelar los cursos cortos por medio de tarjeta BAC-CREDOMATIC, Tasa Cero, únicamente a dos meses plazo.
• Los participantes pueden cancelar los cursos por medio de Mini-cuotas, esta opción es exclusiva para un plazo mínimo a 12 meses de pago y por un monto mínimo de ¢100.000.
• Se aplicará un 5% de descuento a los participantes que cancelen el monto total del curso con anticipación, sin embargo, si cancela el día de inicio del curso, no aplica este descuento. En este caso, el descuento no es válido al cancelar con Tasa Cero. • Además, se debe tomar en cuenta que, en caso de transferencia, el monto cancelado debe venir con el descuento aplicado, ya que, en caso contrario, no se realizarán devoluciones.
• Todo participante independiente o de empresa privada debe tener cancelado el curso antes de que inicie, para poder participar en él.
• Si el participante es estudiante, funcionario administrativo o docente de la Universidad de Costa Rica, se le aplicará el 10% de descuento, mismo que no es válido en caso de cancelar con Tasa Cero.
• Además, se realizarán los siguientes descuentos por inscripción en grupo:

-De 5 a 7 participantes: 5% (No aplica en caso de cancelar con Tasa Cero).
-De 8 a 9 participantes: 7% (No aplica en caso de cancelar con Tasa Cero).
-10 o más participantes: 10% (No aplica en caso de cancelar con Tasa Cero).